屹立行業(yè)10載 因?yàn)閷W?,所以專業(yè)。
維修;預(yù)約維修
1、歐井產(chǎn)品自出售之日起,憑有效憑證享整機(jī)一年,壓縮機(jī)3年質(zhì)保服務(wù),超過有效保修期的,可送至就近維修網(wǎng)點(diǎn)或是預(yù)約上門進(jìn)行收費(fèi)維修;
2、全國統(tǒng)一售后報(bào)修、咨詢、終身提供售后咨詢;
3、全國接近5萬個合作維修站點(diǎn),一年內(nèi)免費(fèi)提供上門維修服務(wù),太偏遠(yuǎn)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)可送修或是和就近網(wǎng)點(diǎn)師傅協(xié)商安排。
1、產(chǎn)品銷售過程中提供的隨機(jī)配件按規(guī)定提供保修服務(wù);
2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,屬下列情形之一者,實(shí)行收費(fèi)維修:
3、消費(fèi)者未按歐井提供的說明書進(jìn)行操作,因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修,擅自拆動造成損壞的;
5、無有效憑證及有效發(fā)票的;
6、保修憑證上的內(nèi)容與歐井商品實(shí)物標(biāo)識不符或有涂改的;
7、因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩(wěn)等)造成損壞的;
8、超過保修有效期的;
安裝;在線預(yù)約上門安裝與服務(wù)
1、可根據(jù)用處和使用環(huán)境定制特定的機(jī)器。
2、終身提供電話指導(dǎo)操作、安裝的服務(wù)。
3、提倡電話指導(dǎo)調(diào)試或終端賣場導(dǎo)購員現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試。
故障解答;常規(guī)故障及排除方法
工業(yè)機(jī)常見故障及排除方法
1、故障代碼E1-E2,更換溫濕傳感器;E3-E4,相序故障、E6-E9,低壓保護(hù),檢查各個線路;E5,通訊故障;更換主板。
2、接通電源顯示頻不顯示:檢查主板和顯示頻接線,或是按鍵卡死、主板保險(xiǎn)絲熔斷等。
3、接通電源,空開跳閘:漏電,短路,三相3P空開不符等。
4、整機(jī)正常運(yùn)行除濕不明顯或出水量少:工作環(huán)境是否適宜,面積過大或是過于通風(fēng),毛細(xì)管和過濾器阻塞,蒸發(fā)器過臟等。
5、出風(fēng)但是不除濕不出水:濕度設(shè)定是否正常,是否漏制冷劑或是缺少制冷劑,壓縮機(jī)故障或是連接線松脫,接線故障等。
6、漏水:機(jī)器不平衡,出水管堵住,接水盤有孔或是破損,壓縮機(jī)或儲液罐結(jié)冰。
7、運(yùn)行時,聲音大:機(jī)器是否擺放憑證,過濾網(wǎng)是否阻塞,風(fēng)葉擺動過大,壓縮機(jī)防震螺絲松脫,鈑金后板共振等。
家用、商用除濕機(jī)常見故障及排除方法
一、設(shè)備不運(yùn)行:
1、檢查電源是否開啟,保險(xiǎn)絲是否燒斷了,空氣濕度是否達(dá)到設(shè)備設(shè)定的濕度要求;
2、滿水燈是否有亮?(水箱水滿或未放到位) 解決方法:水箱中的水排干并將水箱放到位。
3、室溫是否在5-38°之外。
二、不除濕:機(jī)器設(shè)置的濕度必須小于當(dāng)前環(huán)境濕度,環(huán)境濕度是否偏低,偏低 導(dǎo)致空氣中沒有水分。
加濕器常見故障及排除方法
一、 設(shè)備不加水:檢查供水管有沒有水,進(jìn)水浮球是否堵塞,進(jìn)水壓力可能不足;
二、設(shè)備不停水:檢查進(jìn)水浮球位置是否移動,浮球有沒有異物,浮球是否已經(jīng)損壞;
三、水從機(jī)箱溢出:水箱破損,霧氣倒灌,風(fēng)機(jī)口溢出;
四、霧氣小或無霧:水箱水垢過多,霧氣片老化,電壓過低,水箱水位不足或過高,水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì);
五、霧氣有異味:管路或水箱存在其他異物;
2、設(shè)備不加水:檢查供水管有沒有水,進(jìn)水浮球是否堵塞,進(jìn)水壓力可能不足;
3、設(shè)備不停水:檢查進(jìn)水浮球位置是否移動,浮球有沒有異物,浮球是否已經(jīng)損壞;
4、霧化燈亮不出霧:進(jìn)水浮球移位,浮球可能有異物,浮球可能已經(jīng)損壞;
5、水從機(jī)箱溢出:水箱破損,霧氣倒灌,風(fēng)機(jī)口溢出;
6、霧氣小或無霧:水箱水垢過多,霧氣片老化,電壓過低,水箱水位不足或過高,水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì);
7、霧氣有異味:管路或水箱存在其他異物;
保養(yǎng)及使用;使用注意事項(xiàng)以及產(chǎn)品的保養(yǎng)
1、如若機(jī)器長期不使用時,建議將設(shè)備電源斷開,并移至安全位置存放;
2、定期洗清過濾網(wǎng),以免影響進(jìn)風(fēng)風(fēng)量,進(jìn)而影響除濕的效果;
3、外觀保存干凈,如有污垢,請做好及時清理;
4、除非標(biāo)定制機(jī)器以外,請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用;
5、如發(fā)現(xiàn)除濕效果不明顯時,請及時聯(lián)系廠家,以免造成更大的損失
6、電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團(tuán)、不能被拉緊、不能接觸熱的物體,避免與油或溶劑接觸;
7、如果電源軟線損壞,為了避免危險(xiǎn),必須由歐井指定維修部門的專業(yè)人員更換;
8、在機(jī)器頂部及出風(fēng)口處禁止放置物品尤其是有水的容器,防止任何異物從出風(fēng)口落入除濕機(jī)內(nèi)部;
9、機(jī)器禁止在倒置、橫放及任何傾斜狀態(tài)下工作,不可將本產(chǎn)品懸空或放置在離地的臺面上,避免陽光直射;
10、產(chǎn)品使用時應(yīng)放到水淋不到的位置,遠(yuǎn)離火源或高熱位置,嚴(yán)禁在溫度過低(易結(jié)冰)的環(huán)境下使用;
11、不要阻擋進(jìn)風(fēng)口或出風(fēng)口的空氣流動,以防止影響除濕機(jī)性能及運(yùn)轉(zhuǎn);
12、在清洗、維護(hù)或者移動除濕機(jī)之前 ,請先關(guān)掉開關(guān)并拔掉電源插頭,必須斷開電源,并將機(jī)器水箱內(nèi)的液體倒盡后方可進(jìn)行;
13、制冷劑處置不當(dāng)會對大氣環(huán)境造成不利影響,請消費(fèi)者不要隨便丟棄或隨意排放;
1、長期不使用時,請將設(shè)備電源斷開,并移至安全位置存放;
2、定期洗清過濾網(wǎng),以免影響進(jìn)風(fēng)風(fēng)量,影響加濕效果;
3、外觀保存干凈,有污垢請及時清理;
4、除非標(biāo)定制機(jī)器以外,請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用;
5、定期清洗水箱,以免影響加濕效果;
6、加濕器的安裝,請電話聯(lián)系廠家,請求指導(dǎo);
7、長期不使用加濕設(shè)備時,請將水箱中的水排干,再存放;